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好口才是練出來的

Lesson1氣場對了，說話就不累了
說話并不是單純地表達，首先你要明白一點，真正會說話的人，往往更懂得在說話時把對方的感受放在第一位，只有這樣，才能縮短彼此之間的距離，讓氣場達到和諧一致。
Point1不顧感受地說話很氣人
我們在這里所說的“不顧感受”，是指說話者不顧對方的感受，這樣說出來的話十有八九是非常氣人的。而往往說出這樣的話的人，是自認為自己耿直、實在的人。殊不知，就是因為這樣的“耿直、實在”，讓自己的話成了“最氣人”的武器。
我有一個朋友的夫人，身材略胖。有一次我們在吃飯閑聊到“說話”這件事時，她給我講了讓她非常生氣的一件事。
有一次，這位女士逛街走進一服裝店，本想買兩件衣服，結果售貨員上來就對她說：“大姐，您太胖了，我們這兒沒有您可以穿的衣服。”這位女士正想反駁，售貨員突然覺得不好意思，趕緊又加了一句：“其實老了還是胖一點好。”
這位女士氣得不知如何發作才好，此時老板娘從后面走出來，這位女士馬上告狀：“我今天是招誰惹誰了，怎么才進店，就被你們店員說我又胖又老。”
老板娘很不好意思地趕緊道歉，卻又再次傷害了這位女士，因為她說：“我們這個店員是剛來的，特別不會說話，但說的都是真話。”女士聽完老板娘的話，差一點當場氣暈。
售貨員本著為顧客負責的態度，結果把話說成這樣，沒有考慮到顧客的感受；老板娘想通過批評店員的方式化解尷尬，結果又是傷害到了顧客，原因還是沒有考慮到顧客的真正感受女性都是愛美、愛年輕的，沒有人希望對方說自己“又胖又老”。
如果換成你，你會怎么說？這是真實發生的事情。很多人聽我說完覺得非常好笑，覺得有一點不可思議。可是，靜下心來審視我們自己，在生活和工作中，是不是也會犯這樣的錯誤？因為很多時候，我們太在意自己的感受，太喜歡說自己想說的話，在這種情況下，往往會忽略對方的感受，就容易讓人生氣。
生活中很多人都覺得“身正不怕影子斜”，看到什么就說什么，還總是以為這樣才是正直和坦率。但很多時候，話不是你想怎么說都可以的，你自己痛快了，結果把對方氣到了。碰上心胸寬廣的或許一笑置之；若遇上心眼小的，日后免不了報復你。
我的朋友曾經對我講過他公司的故事。
在辦公室，有些年輕的女同事做完美容，會問男同事的意見。一般會說話的，至少應該說“不錯，很好”。而洗滌機械這個人卻是有好說好，有壞說壞，不顧及對方的感受。有一次，洗滌機械就曾經直接指出一位女同事眉毛不該描，描成假的沒有原來真的好看，結果氣得對方心情大壞，半天不說一句話。還有一次，一位女同事買了一件新衣服回來，非常高興地問洗滌機械好看不好看。洗滌機械實事求是地來了一句：“衣服顏色與你的皮膚不般配。”害得對方衣服穿在身上也覺得不舒服。
到后來，再也沒有女同事愿意和洗滌機械說話了。
正如洗滌機械一樣，現實生活中，很多人的性格是心直口快的那種，沒有城府，從不拐彎抹角。有時候這樣的人會受歡迎，因為人們覺得他率直，交往起來很輕松；可是有時候這樣的人卻很讓人頭疼，因為他總是無意中傷害別人，常常把人弄得下不來臺。
仔細想想，你有過類似的做法嗎？社會交往中，人與人之間的關系是一種很微妙的“化學反應”，也許一件小事就能讓你和對方的關系很好，也可能很壞。很重要的一點就是要顧及對方的感受。
情景訓練
如果你喜歡直言不諱，當一句特別直的話到嘴邊的時候，你要想一想：“我這么說，對方會好受嗎？”千萬不要把話說得像把利劍而傷人傷己。